Beheer & Configuratie

Uw platform, uw regels

Elk letselschadekantoor werkt anders. Daarom is letsel.io van de grond af gebouwd om volledig aanpasbaar te zijn. Van zaaktypes en fasedefinities tot documenttemplates en huisstijl — de beheerder configureert het platform precies zoals het kantoor werkt. Geen compromissen, geen workarounds, geen dure maatwerk-trajecten.

Belangrijkste voordelen

• Custom Zaaktypes & Fasen — Definieer uw eigen zaaktypes naast de standaard negen categorieen. Configureer per type welke fasen, velden en workflows van toepassing zijn. Het platform past zich aan aan uw werkwijze, niet andersom.

• Workflow Automatisering — Stel regels in die automatisch acties uitvoeren: wijs een taak toe wanneer een zaak naar een nieuwe fase gaat, stuur een herinnering als een deadline nadert, of genereer een document bij een statuswijziging. Elimineer handmatige routinehandelingen.

• Documentsjablonen — Maak herbruikbare templates voor brieven, sommaties, rapportages en aktes. Sjablonen vullen automatisch zaak- en clientgegevens in. Consistente kwaliteit bij elk document, ongeacht wie het opstelt.

• White-label Huisstijl — Pas het platform aan met uw eigen logo, kleuren en branding. Het clientportaal draagt uw uitstraling, niet die van letsel.io. Professioneel en herkenbaar voor uw clienten.

• Meerdere Vestigingen — Beheer meerdere kantoorlocaties vanuit een platform. Stel per vestiging eigen teams, workflows en rapportages in. Centraal overzicht, decentrale uitvoering.

• AI-instellingen — Configureer hoe de AI-assistent binnen uw kantoor functioneert. Kies welke analyses automatisch worden uitgevoerd, stel vertrouwelijkheidsniveaus in en bepaal welke teamleden toegang hebben tot AI-functies.

• WWFT Compliance — Ingebouwde WWFT-instellingen (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Configureer screeningregels, drempelwaarden en rapportage-eisen conform de wettelijke vereisten voor juridische dienstverleners.

• Clientautomatisering — Stel regels in voor automatische clientcommunicatie: welkomstberichten bij intake, voortgangsupdates per fase, herinneringen voor ontbrekende documenten en tevredenheidsenquetes bij afronding.

• Compleet Auditlogboek — Elke actie in het platform wordt geregistreerd: wie heeft wat gedaan, wanneer en in welke zaak. Onmisbaar voor compliance, geschillen en interne controle. Volledig doorzoekbaar en exporteerbaar.

• Data Import & Migratie — Stap moeiteloos over van uw huidige systeem. Importeer zaken, clienten en documenten via gestructureerde importtools. Geen data verloren, geen handmatige overtyp-sessies.

• Webhook & API Sleutelbeheer — Koppel letsel.io aan externe systemen via webhooks en API-sleutels. Integreer met uw boekhoudsoftware, website, CRM of andere tools die u al gebruikt. Volledige controle over welke data wanneer wordt uitgewisseld.

Hoe het werkt

1. Configureer — De beheerder doorloopt de instellingen en past zaaktypes, fasen, workflows, templates en branding aan. Een overzichtelijk instellingenpaneel groepeert alles logisch zodat u niets over het hoofd ziet.

2. Automatiseer — Stel workflow-regels en clientautomatisering in. Test de regels met bestaande zaken voordat u ze activeert. Het platform toont precies welke acties worden uitgevoerd en wanneer.

3. Beheer — Monitor via het auditlog wie wat doet. Beheer API-koppelingen, gebruikersrechten en vestigingsinstellingen. Alles vanuit een centraal beheerpaneel, zonder technische kennis.

Waarom letsel.io

De meeste juridische software dwingt u in een vast keurslijf: vaste workflows, standaard velden en een beperkt aantal opties. Wilt u iets anders, dan betaalt u voor duur maatwerk dat maanden duurt. letsel.io draait dit om: het platform is standaard volledig configureerbaar. Uw beheerder past alles zelf aan — vandaag nog, zonder ontwikkelaar, zonder wachttijd. Van een klein gespecialiseerd kantoor tot een multi-vestiging organisatie: letsel.io groeit en buigt mee.