Privacybeleid

1. Inleiding

letsel.io (“wij”, “ons”, “onze”) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via letsel.io en app.letsel.io.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account verzamelen wij: naam, e-mailadres, organisatienaam en functie. Deze gegevens zijn nodig om uw account aan te maken en te beheren.

2.2 Zaakgegevens

Gegevens die u invoert in het platform, zoals zaakgegevens, cliëntinformatie, documenten en correspondentie. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend in opdracht van u als verwerkingsverantwoordelijke.

2.3 Technische gegevens

IP-adres, browsertype, besturingssysteem, pagina's die u bezoekt en de datum en tijd van uw bezoek. Deze gegevens worden gebruikt voor beveiliging en verbetering van onze diensten.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Het leveren en verbeteren van onze diensten
• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het bieden van klantenondersteuning
• Het versturen van service-gerelateerde communicatie
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het beschermen van de veiligheid van onze diensten

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van: (a) de uitvoering van de overeenkomst met u, (b) uw toestemming, (c) ons gerechtvaardigd belang en (d) wettelijke verplichtingen.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten (subverwerkers) of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Alle subverwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder AES-256 encryptie, TLS 1.3, toegangscontrole en dagelijkse back-ups.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Na beeindiging van uw account worden uw gegevens binnen 90 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Rectificatie te vragen van onjuiste gegevens
• Verwijdering te vragen van uw gegevens
• De verwerking te beperken
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw toestemming in te trekken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected].

9. Cookies

Wij gebruiken cookies voor het functioneren van onze website en diensten. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: [email protected]

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.